Cadastros
- Cadastro de Sellers
- Cadastro de Seller Exclusivo para Venda Balcão
- Cadastro de Grupos de Faturamento
- Cadastro de Carteiras de Cobranças
- Cadastro de Usuários
- Cadastro de Layouts
- Cadastro de Layouts para Importação de Arquivos para Geração de Etiquetas
- Cadastro de Layout para Importação de Destinatários
- Cadastro de Layouts para Cotação por Arquivo
- Cadastro de Layout para Importação e Conciliação de Faturas
- Cadastro de Layout para Aferição por Terceiros
- Cadastro de Layout para Importação de Tarifas
- Cadastro Layout para Conciliação de Minutas e Triagens
- Dados do Canal
Cadastro de Sellers
Para cadastrar um novo cliente, clicar em “Cadastros” e escolher a opção “Sellers”, no menu localizado na barra lateral esquerda da tela
Aparecerá a lista de seus clientes já cadastrados. Clique em "+", no canto superior direito da tela
Na tela "Novo Cliente" preencher todos os dados do item 1 "Dados Gerais" (campos obrigatórios marcos com "*") e clicar em "Próximo"
No item 2 "Configurações", escolher as opções de notificações e faturamento e clicar em "Próximo"
Caso o cliente possua diferentes departamentos, preencher os dados do item 3 "Departamentos" e clicar em "Adicionar" para cada departamento cadastrado e ao finalizar clicar em "Salvar"
Para incluir o logotipo do cliente (que aparecerá na impressão das etiquetas) clicar no item 4 "Anexo de Logo", localizar imagem nos arquivos do computador e clicar em "Abrir". (Esta etapa não é obrigatória)
Após seleção do logotipo, clicar no item 5 "Anexo de Documentos" para incluir qualquer arquivo que julgue necessário incluir no cadastro deste cliente (Ex.: Contratos, Cartão CNPJ, etc.)
Inserir um nome para o arquivo que será anexado e clicar no ícone para localizar o arquivo. Com o anexo já incluso, clicar em "Salvar"
O novo cliente cadastrado aparecerá na "Lista de Clientes", porém, com o símbolo em "Situação de Crédito". Para gerenciar o Limite de Crédito, os Tipos de Serviços e as Tabelas Comerciais do novo cliente, clicar no ícone
Após definir o Limite de Crédito, Serviços e Tabelas de seu novo cliente, clicar em "Salvar"
Pronto! Seu cliente está cadastrado!
Além da configuração descrita acima, correspondente ao item 4 da figura abaixo, as outras possíveis ações no cadastro do cliente são:
1 - Editar os dados cadastrais;
2 - Excluir o cadastro do cliente;
3 - Gerenciar usuários para seu cliente, permitindo cadastrar, editar, remover, alterar senha para os usuários e ainda gerenciar permissões de acesso (conforme imagens abaixo);
4 - Gerenciar limite de crédito, serviços disponíveis ao cliente e tarifas de venda.
Cadastro de Seller Exclusivo para Venda Balcão
Para realizar vendas diretamente ao consumidor, o primeiro passo é realizar o cadastro de um "cliente" exclusivo para esta finalidade, as também chamadas de vendas "balcão". Para isso, no portal do Canal, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Cadastros" > "Clientes"
Clique no Ícone "Adicionar", no canto superior direito
- Na primeira aba "Dados Gerais" preencha conforme instruções a seguir:
-
- Marque a opção "Habilitar exclusivo para venda ao consumidor"
- Preencha os demais campos com os mesmos dados do seu Canal (Documento, Razão Social, Contatos e Endereço)
- Preencha o campo "Nome Fantasia" com um nome que identifique este cliente como exclusivo para venda balcão, pois ele será exibido no ticket de postagem, exemplo de nome fantasia: "Venda ao Consumidor - Canal X".
- Após inserir o CEP pressione o ícone
para carregar automaticamente os dados do endereço, preenchendo somente com o número, complemento e ponto de referência.
Após preenchimento completo clique em "Próximo"
- Na aba "Configurações" preencha conforme abaixo:
-
- Se deseja que os destinatários recebam notificações sobre o envio pelo WhatsApp, marque a opção "Notificar Atualizações do Envio por WhatsApp"
- Se deseja que os destinatários recebam notificações sobre o envio por E-mail, marque a opção "Notificar Atualizações do Envio por E-mail"
- Deixe desmarcada a opção "Habilitar Experiência Pós Checkout" pois não se aplica ao cadastro de cliente para venda "balcão"
- Ignore o campo "URL de Rastreamento"
- Em "Grupo de Faturamento" selecione a opção "Balcão-diário"
- Ignore o campo "Limite de Etiquetas"
Após preencher as abas 1 e 2 clique direto em "Salvar"
As abas "3 - Departamentos", "4 - Anexo de Logo" e "5 - Anexo de Documentos" deverão ser IGNORADAS pois não se aplicam para vendas balcão. TODOS os campos deverão permanecer EM BRANCO, sem dados preenchidos.
Na "Lista de Clientes" perceba que aparecerá o ícone em "Situação de Crédito". Isto significa que o novo cliente cadastrado está "Aguardando Análise de Crédito"
Clique no ícone para gerenciar o "Limite de Crédito", os "Tipos de Serviços" e as "Tabelas Comerciais" do novo cliente
Defina um "Limite de Crédito" reduzido, para melhor controle de suas vendas balcão e selecione as tabelas "à vista" para os serviços oferecidos nessa venda direta ao consumidor.
Após definir o Limite de Crédito, Serviços e Tabelas de seu novo cliente, clique em "Salvar"
Retornando a "Lista de Clientes" clique no ícone para gerenciar os usuários que terão acesso às vendas balcão. Insira o E-mail e Senha do Usuário e clique em "Adicionar". Depois clique no ícone
em "Ações" para "Gerenciar permissões de acesso"
Pronto! Seu cadastro de Cliente exclusivo para venda balcão está finalizado.
Cadastro de Grupos de Faturamento
Para cadastrar grupos de faturamento, clicar em “Cadastros” > “Grupos de Faturamento”, no menu localizado na barra lateral esquerda da tela
Aparecerá a lista de grupos de faturamento já cadastrados. Clique no ícone para realizar novo cadastro.
Defina a "Descrição" e "Sigla" para seu novo grupo de faturamento e clique em "Salvar"
Ele aparecerá na "Lista de Grupos de Faturamento"
Para editar ou deletar clique nos ícones
Cadastro de Carteiras de Cobranças
Cadastro de Usuários
Para cadastrar um usuário, siga o passo a passo abaixo:
Na tela "Lista de Usuários" aparecerão todos os usuários já cadastrados. Clique no ícone no canto superior direito
Preencha todos os campos (CPF opcional) e clique em "Adicionar"
Observação: É possível localizar um usuário utilizando a ferramenta
O novo usuário cadastrado aparecerá na parte inferior da tela, clique no ícone em “Ações”, para "Gerenciar as permissões de acesso" e "Gerenciar permissões do APP"
Escolha as permissões de acesso para este usuário e clique em "Salvar"
Selecione as permissões do APP e clique em "Salvar"
Retornando a tela anterior clique novamente em "Salvar"
Pronto, o novo usuário está cadastrado!
No ícone em “Ações”, também é possível "Alterar dados do usuário", "Remover usuário" e "Alterar senha do usuário"
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Alteração de login e senha
O login e a senha poderão ser alterados em: Cadastros / Usuários, clicando no ícone localizado no canto superior direito da tela
Escolha o usuário que deseja fazer a alteração e clique no ícone em “Ações” e em seguida “Alterar dados do usuário” para o login e “Alterar senha do usuário” para senha.
Cadastro de Layouts
O sistema permite cadastrar layouts para quatro finalidades distintas:
Importação de Arquivos para Geração de Etiquetas - https://wiki.boxlink.com.br/link/43#bkmrk-page-title
Importar Destinatários - https://wiki.boxlink.com.br/link/45#bkmrk-page-title
Simular Preços e Prazos - https://wiki.boxlink.com.br/link/47#bkmrk-page-title
Simulador Comercial - https://wiki.boxlink.com.br/link/48#bkmrk-page-title
Cadastro de Layouts para Importação de Arquivos para Geração de Etiquetas
O cadastro de layout próprio para geração de etiquetas por importação de arquivo deve seguir o Passo a Passo abaixo:
Clique em "Cadastros" / "Layouts", no menu localizado na barra lateral esquerda
Na próxima tela preencha conforme abaixo:
1 - Defina um nome para o seu arquivo;
2 - Selecione o Formato XLSX;
3 - Em "Tipo de uso" selecione a opção "Gerar Etiquetas";
4 - Informe a quantidade de linhas sem ter dados no arquivo, ou seja, o "Número de linhas a ignorar no início do arquivo", se houver. Exemplo: Colocando "1" indica que a primeira linha do arquivo é o cabeçalho e os dados estão a partir da linha dois.
Quando selecionou a opção "Gerar Etiquetas" apareceu na tela os campos possíveis do seu arquivo. Cada campo representa uma coluna do seu arquivo e deverá ser preenchido o NÚMERO da coluna em seu respectivo termo, por exemplo: se "Nome" está na coluna "A" de sua planilha, deverá ser preenchido o campo "Nome", em nosso sistema, com o número "1".
Os campos são apresentados abaixo, sendo obrigatório o preenchimento dos destacados em vermelho:
Exemplo:
Se o início de sua planilha está ordenado da seguinte forma:
Os campos do sistema ficarão assim:
Caso possua Nota Fiscal (NF), além dos itens acima, torna-se OBRIGATÓRIO também informar:
- Número da NF
- Série da NF
- Chave da NF
Caso possua Declaração de Conteúdo (DC), além dos itens acima, tornam-se OBRIGATÓRIOS os campos:
- CPF/CNPJ do destinatário
- Descrição do conteúdo
- Valor declarado
- Caso queira declarar o valor mínimo preencha o campo "Valor" com "30"
- Aconselhamos declarar o valor efetivo da NF ou valor declarado dos objetos, devido ao seguro de cada envio e possível reembolso em caso de extravio.
Clique em salvar para criar seu Layout. Ele aparecerá na relação de "Layouts de Importação"
Cadastro de Layout para Importação de Destinatários
O cadastro de layout próprio para importação de Destinatários deve seguir o Passo a Passo abaixo:
Clique em "Cadastros" / "Layouts", no menu localizado na barra lateral esquerda
Na próxima tela preencha conforme abaixo:
1 - Defina um nome para o seu arquivo;
2 - Selecione o Formato (XLSX ou CSV);
3 - Em "Tipo de uso" selecione a opção "Importar Destinatários";
4 - Informe a quantidade de linhas sem ter dados no arquivo, ou seja, o "Número de linhas a ignorar no início do arquivo", se houver. Exemplo: Colocando "1" indica que a primeira linha do arquivo é o cabeçalho e os dados estão a partir da linha dois.
Quando selecionou a opção "Importar Destinatários" apareceu na tela os campos possíveis do seu arquivo. Cada campo representa uma coluna do seu arquivo e deverá ser preenchido o NÚMERO da coluna em seu respectivo termo, por exemplo: se "Nome" está na coluna "A" de sua planilha, deverá ser preenchido o campo "Nome", em nosso sistema, com o número "1".
Os campos são apresentados abaixo, sendo obrigatório o preenchimento dos destacados em vermelho:
Exemplo:
Se sua planilha está ordenada da seguinte forma:
Os campos do sistema ficarão assim:
Clique em salvar para criar seu Layout. Ele aparecerá na relação de "Layouts de Importação"
Cadastro de Layouts para Cotação por Arquivo
O cadastro de layout próprio para simular preços e prazos deve seguir o Passo a Passo abaixo:
Clique em "Cadastros" / "Layouts", no menu localizado na barra lateral esquerda
Na próxima tela preencha conforme abaixo:
1 - Defina um nome para o seu arquivo;
2 - Selecione o Formato (XLSX ou CSV);
3 - Em "Tipo de uso" selecione a opção "Simular Preços e Prazos";
4 - Informe a quantidade de linhas sem ter dados no arquivo, ou seja, o "Número de linhas a ignorar no início do arquivo", se houver. Exemplo: Colocando "1" indica que a primeira linha do arquivo é o cabeçalho e os dados estão a partir da linha dois.
Quando selecionou a opção "Simular Preços e Prazos" apareceu na tela os campos possíveis do seu arquivo. Cada campo representa uma coluna do seu arquivo e deverá ser preenchido o NÚMERO da coluna em seu respectivo termo, por exemplo: se "Serviço" está na coluna "A" de sua planilha, deverá ser preenchido o campo "Serviço", em nosso sistema, com o número "1".
Os campos são apresentados abaixo, sendo obrigatório o preenchimento dos destacados em vermelho:
Exemplo:
Se sua planilha está ordenada da seguinte forma:
Os campos do sistema ficarão assim:
Clique em salvar para criar seu Layout. Ele aparecerá na relação de "Layouts de Importação"
Cadastro de Layout para Importação e Conciliação de Faturas
Para cadastrar um layout para importar e conciliar faturas, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Cadastros" > "Layouts" e em seguida clique no ícone localizado no canto superior direito da tela
Na próxima tela preencha os dados solicitados, conforme abaixo
1 - Escolha "Nome" para seu layout
2 - Escolha o "Formato" do arquivo que irá importar (CSV, Tabulado ou XLSX)
3 - Preencha o "Tipo de Uso" com "Importação e Conciliação de Faturas"
4 - Informe quantas linhas o arquivo tem de título no campo "Pular Linhas", ou seja, o número de linhas a ignorar no início do arquivo, se houver. Exemplo: Colocando "1" indica que a primeira linha do arquivo é o cabeçalho e os dados estão a partir da linha dois.
Quando selecionou a opção "Importação e Conciliação de Faturas" apareceu na tela os campos possíveis do seu arquivo. Cada campo representa uma coluna do seu arquivo e deverá ser preenchido o NÚMERO da coluna em seu respectivo termo, por exemplo: se "Data" está na coluna "A" de sua planilha, deverá ser preenchido o campo "Data", em nosso sistema, com o número "1".
Exemplo:
Se o o arquivo da fatura de sua transportadora está ordenado da seguinte forma:
Os campos do sistema ficarão assim:
Lembrando que os campos obrigatórios são:
- Valor de Custo e
- Rastreador TMS ou Rastreador Transportadora
Clique em salvar para criar seu Layout. Ele aparecerá na relação de "Layouts de Importação"
Cadastro de Layout para Aferição por Terceiros
Cadastro de Layout para Importação de Tarifas
Cadastro Layout para Conciliação de Minutas e Triagens
Dados do Canal
A tela "Dados do Canal" apresenta as configurações de serviços, tarifas e transportadoras habilitadas para o Canal
Para realizar uma consulta acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Cadastros" > "Dados do Canal"
A primeira aba "Meus Serviços" mostra os serviços cadastrados no Canal e quais funcionalidades estão habilitadas
Na segunda aba "Tarifas" será possível visualizar todas as tabelas tarifárias disponíveis no Canal
Na aba "Transportadoras" verifique quais estão ativas em seu Canal e os respectivos contatos