Dashboards

• Dashboards
• Operacional - Dashboards
• Alerta de Envios - Dashboards
• Fluxo de Triagem - Dashboards
• Transferências

Dashboards

Olá usuário, seja bem-vindo a Boxlink.

Vamos iniciar um tour pelo nosso sistema, apresentando tutoriais de cada funcionalidade, configuração e aplicação. 

Os capítulos deste "Manual do Canal" seguem a mesma ordem do menu localizado na barra lateral esquerda do sistema:

A primeira ferramenta, chamada de "Dashboards", é o seu painel de controle, com resumos e gráficos de seus objetos e envios e divide-se em quatro partes:

1 - Operacional - https://wiki.boxlink.com.br/link/77#bkmrk-page-title

2 - Alerta de Envios - https://wiki.boxlink.com.br/link/79#bkmrk-page-title

3 - Fluxo Triagem - https://wiki.boxlink.com.br/link/78#bkmrk-page-title

4 - Transferências - https://wiki.boxlink.com.br/link/271#bkmrk-page-title

 

Operacional - Dashboards

O Dashboard "Operacional" mostra os objetos com pendências ou providências a serem tomadas, divididos pela situação em que se encontram e com as quantidades totais. Abaixo de cada ícone aparece as possíveis ações para aquela situação, por exemplo:

• Os objetos "Com Recibo de Coleta e Não Coletados" têm como possíveis ações: "Marcar como coletado" ou "Cancelar etiqueta";
• Os objetos "Coletados e Não Aferidos" têm como possível ação: "Remover marcação de objeto coletado";
• Os objetos "Aferidos e Sem Recibo de Coleta" têm como ação: "Gerar ordem de coleta"

Clicando em cada ícone dos grupos de "Situação" será possível verificar na parte inferior da tela todos os envios nesta situação específica e as principais informações, como por exemplo "Rastreador", "Estratégia de Frete", "Data do Envio", "Destinatário", "Valor", "Transportadora", etc.

Veja um exemplo dos envios com situação "Objetos para Retornar ao Canal de Origem"

 

Clicando no código do "Rastreador" o sistema abrirá a tela com as informações do rastreio (customizado ou padrão)

Rastreio Padrão

Rastreio Customizado

Clicando no ícone , em "Ações" será possível "Detalhar o Envio":

 

Esta ferramenta permite:

• Consultar os "Detalhes da Postagem"

• Acompanhar as "Situações" da postagem (permitindo ver foto do comprovante de entrega, "Adicionar Evento de Rastreio" ou "Deletar último Evento");

• Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"

• Acompanhar as "Notificações" da postagem

 

 

Alerta de Envios - Dashboards

O Dashboard "Alerta de Envios" destaca objetos em situações que merecem atenção prioritária, por exemplo, objetos bloqueados, objetos extraviados, objetos roubados, etc.

Clicando em cada grupo de "Situação" será possível verificar na parte inferior da tela todos os objetos nesta situação específica e as principais informações, como por exemplo "Transportadora, "Seller" (Cliente), "Rastreador", "Data da situação", etc.

Veja um exemplo dos objetos com situação "Aguardando Retirada"

Clicando no código do "Rastreador" o sistema abrirá a tela com as informações do rastreio (customizado ou padrão)

Rastreio Padrão

Rastreio Customizado

Clicando no ícone , em "Ações" será possível "Detalhar o Envio":

Esta ferramenta permite:

• Consultar os "Detalhes da Postagem"

• Acompanhar as "Situações" da postagem (permitindo "Adicionar Evento de Rastreio" ou "Deletar último Evento");

• Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"

• Acompanhar as "Notificações" da postagem

 

 

Fluxo de Triagem - Dashboards

O Dashboard "Fluxo Triagem" resume a situação atual do processo de Triagem e Expedição dos objetos, apresentado os totais de "Objetos conferidos"; "Objetos aferidos e não expedidos"; "Objetos aferidos com mala aberta"; "Objetos aferidos com mala fechada"

Clicando em cada grupo o sistema abrirá o relatório de todos os objetos na mesma etapa do processo de triagem, com a possibilidade de exportar um arquivo Excel, se clicar no ícone

Na parte central da tela os objetos estão agrupados por "Estratégias de Frete" e na parte inferior por "Transportadora / Serviço"

 

Transferências

O Dashboard "Transferências" permite filtrar os dados por Intervalo de Datas, "Status Mala" (Realizada ou Pendente), "Situação" (Dentro ou Fora do Prazo), "Dias Corridos" e "Transportadora"

Clicando em "Transferências a Receber" ou "Transferências Enviadas" aparecerá a relação na parte inferior da tela.

O ícone permite filtrar para pesquisar determinado resultado

O ícone permite exportar um relatório em Excel com os resultados apresentados

O ícone , em "Ações", permite Detalhar Objetos no Lacre

Abrirá a seguinte tela: