Relatórios
- Relatório Sintético de Margens
- Relatórios Canal
- Relatório Transportadoras
- Relatório Prazo Envio
- Quitação Envio (Importação e Conciliação de Faturas)
- Fila de Processamento
Relatório Sintético de Margens
Selecione o intervalo de datas que deseja consultar, escolha a forma de agrupamento e ordenação e clique em pesquisar
As possibilidades de agrupamento são:
As opções de ordenação são:
Exemplo de "Relatório Sintético de Margens" agrupado por serviço e ordenado por valor:
Relatórios Canal
Acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Relatórios" > "Relatórios Canal"
Escolha o "Modelo de Relatório" ("Relatório Analítico por Cliente" ou "Relatório de Margens Analítico"); o cliente (se deseja consultar todos os clientes deixe este campo em branco); o intervalo de datas que deseja consultar e clique em "Pesquisar"
Ao solicitar um "Relatório Analítico por Cliente", será feito download de uma planilha do Excel (xlsx)
A planilha possui duas abas:
Modelo de "Relatório Analítico - Postagens"
Modelo de "Relatório Analítico - Trechos"
Ao solicitar um "Relatório de Margens Analítico", abrirá o documento disponível para download ( 
) ou impressão ( 
)
Relatório Transportadoras
Para consultar informações relativas às transportadoras, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Relatórios" > "Relatório Transportadoras"
Observe que existem duas abas com diferentes relatórios: "Financeiro e "Tempos de Entrega"
1 - Financeiro
Preencha o intervalo de datas e a situação dos valores que deseja visualizar e clique em "Pesquisar"
Em "Resultado da Pesquisa" aparecerá a relação de transportadoras com os respectivos custos (estimado, real, etc.).
Clicando no ícone 
será possível filtrar a transportadora que deseja consultar
Clicando no ícone 
será gerada uma planilha Excel com os mesmos resultados da tela
Clicando no ícone 
em "Ações" será possível "Detalhar Envio"
Abrirá uma janela com o "Relatório Detalhado da Transportadora", apresentando todos os envios da transportadora e período escolhidos
Clicando neste novo ícone será gerada uma planilha Excel com o Relatório Detalhado da Transportadora
2 - Tempos de entrega
Preencha o intervalo de datas, o(s) Serviço(s) da Transportadora e a(s) UF(s) que deseja visualizar e clique em "Pesquisar"
ATENÇÃO:
- Todos os valores em dias corridos. Considerado apenas os trechos completos (Entregues ou Devolvidos).
- Data de Início: Momento de inserção do objeto na mala.
- Data de Conclusão:
- Para Transferências, quando o Canal de Destino marca o lacre como Recebido.
- Para Entregas ao Destinatário, quando a transportadora marca como Entregue ou Devolvido.
- Aparecerão as UFs de origem com os respectivos tempos médios de entrega para cada destino e serviço e a média geral de todos os serviços na linha inferior
Relatório Prazo Envio
Para acompanhar os prazos de envio de postagens, tempo médio e percentuais de entregas dentro e fora do prazo, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Relatórios" > " Relatório Prazo Envio"
Escolha o cliente (podendo fazer uma consulta geral com todos os clientes), preencha o intervalo de datas, os serviços que deseja consultar, a situação de envio e clique em "Pesquisar"
Este relatório poderá ser gerado considerando quantos e quais serviços desejar
O campo "Situação do Envio" poderá ser preenchido com "Entregue", "Em Aberto" ou "Todas"
O sistema apresentará o "Resultado da Pesquisa" com todos os itens detalhados e os ícones identificando os grupos:
- "Tempo Médio de Envio (dias) de Objetos Entregues
- "Tempo Médio de Envio (dias) de Objetos Abertos (com total de objetos no rodapé do ícone)
- "% de entregues dentro do prazo" (com total de objetos no rodapé do ícone)
- "% de entregues fora do prazo" (com total de objetos no rodapé do ícone)
- "Total de entregas"
Clicando em cada um dos ícones descritos acima será aplicado este filtro para visualização no "Resultado da Pesquisa"
Quitação Envio (Importação e Conciliação de Faturas)
A aplicação "Quitação de Envio" apresenta uma visualização detalhada de todos os valores estimados, os custos reais e valores cobrados por envio, podendo filtrar por Canal, Seller, Transportadora e Situação de Valor (aberto, fechado, maior, menor, etc.), calculando a diferença dos valores, seja para mais ou para menos.
É nesta ferramenta que serão importadas as faturas das transportadoras, para alimentar o sistema com os valores reais que foram cobrados por frete para cada envio e realizar as respectivas auditorias, analisando lucro ou prejuízo a cada envio, permitindo identificar possíveis ajustes, correções e contestações.
Vamos, inicialmente, ao passo a passo para "Importar Arquivo de Extrato ou Prévia da Fatura"
Para importar um arquivo com extrato ou prévia de fatura, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Relatórios" > "Quitação de Envio" e clique no ícone 
localizado no canto superior direito da tela
Escolha a "Transportadora", o "Layout do Arquivo" (previamente cadastrado conforme passo a passo descrito no manual https://wiki.boxlink.com.br/link/337#bkmrk-page-title e localize em seu computador o arquivo que deseja importar clicando em "Selecionar arquivo"
Nota 1: Para saber o passo a passo para obter os arquivos dos Correios acesse o manual disponível no link: https://wiki.boxlink.com.br/link/285#bkmrk-page-title
Nota 2: Quando desejar importar fatura dos Correios preencha o campo "Layout do Arquivo" com a opção "Relatório Quitação Correios Tabulado"
___________________________________________________________________________________________________________________________
Exemplo de lista de transportadoras / grupos de transportadoras
Exemplo de opções para Layouts de Arquivo
Após devido preenchimento e seleção do arquivo, clique em "Importar"
Na parte inferior da tela aparecerão todos os envios não conciliados e os respectivos motivos, por exemplo, envio duplicado na fatura ou envio não localizado no sistema.
IMPORTANTE: Antes de prosseguir com a importação, clique no ícone 
para exportar um relatório desses envios não conciliados.
Se desejar exportar também um relatório com os envios conciliados, clique no ícone 
da parte superior direita da tela.
O sistema gerará um arquivo no seguinte formato:
Observe na tela de conciliação que o "Custo Real" fica colorido de acordo com o resultado do comparativo "Custo Estimado" x "Custo Real". Ou seja, caso o custo real seja menor do que o estimado o valor aparecerá em verde, se o valor for igual ficará amarelo e se o real for maior que o estimado ficará vermelho.
Clique em "Importar para o Sistema" para concluir a conciliação das faturas
Pronto, o custo real de seus envios já foi importado para o sistema e a fatura poderá ser encaminhada para sua auditoria!
Os envios que apresentarem grandes diferenças de valores e os que não foram conciliados deverão ser consultados e analisados pelo sistema em "Relatório Transportadoras" e comparado à fatura dos Correios no formato "Completo - CSV" (conforme exemplo abaixo) ou a fatura da respectiva transportadora
Modelo fatura Correios - formato Completo CSV
Agora vamos às instruções de análise do relatório de "Quitação de Envio"
Em "Resultado da Pesquisa" aparecerá a lista de envios com respectivas informações (canal, seller, transportadora, trecho, rastreadores, estratégias de frete, custos, etc.)
A coluna "Diferença Valores" apresenta o cálculo do custo estimado subtraindo o custo real do envio (cobrado pela transportadora), ou seja, mostra se o envio teve resultado positivo ou negativo.
No ícone 
em "Ações" é possível "Detalhar Envio":
- Verificar os "Detalhes da Postagem"
- Acompanhar as "Situações" do envio (permitindo "Adicionar Evento de rastreio" ou "Deletar último Evento");
- Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"
- Acompanhar as "Notificações" do envio
- Verificar os Logs de edição deste envio
Voltando ao ícone em "Ações" é possível "Editar Envio" ajustando os valores cobrados e incluir uma observação
Fila de Processamento
A "Fila de Processamento" mostra a lista de documentos/arquivos solicitados para geração no sistema, como por exemplo a "Cotação por Arquivo".
Preencha a data que deseja consultar e clique em "Pesquisar"
Aparecerá a lista de processamentos com informações de "Status", data e horário da inserção na fila, início e término do processamento e uma flag sinalizando se o processamento foi concluído com sucesso 
ou se houve alguma inconsistência. Neste caso a flag fica vermelha e ao passar o mouse aparecerá a mensagem informando qual a inconsistência, conforme exemplo abaixo
