Envios
- Quitação de Envio
- Pesquisar Envios
- EXTRA - Faturamento Correios - Acesso SFE (Sistema de Fatura Eletrônica)
Quitação de Envio
A aplicação "Quitação de Envio" apresenta uma visualização detalhada de todos os valores estimados, os custos reais e valores cobrados por envio, podendo filtrar por Canal, Seller, Transportadora e Situação de Valor (aberto, fechado, maior, menor, etc.), calculando a diferença dos valores, seja para mais ou para menos.
É nesta ferramenta que serão importadas as faturas das transportadoras, para alimentar o sistema com os valores reais que foram cobrados por frete para cada envio e realizar as respectivas auditorias, analisando lucro ou prejuízo a cada envio, permitindo identificar possíveis ajustes, correções e contestações.
Vamos, inicialmente, ao passo a passo para "Importar Arquivo de Extrato ou Prévia da Fatura"
Para importar um arquivo com extrato ou prévia de fatura, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Envios" > "Quitação de Envio" e clique no ícone 
localizado no canto superior direito da tela
Escolha a "Transportadora", o "Layout do Arquivo" (previamente cadastrado conforme passo a passo descrito no manual https://wiki.boxlink.com.br/link/312#bkmrk-page-title) e localize em seu computador o arquivo que deseja importar clicando em "Selecionar arquivo"
Nota: Para saber o passo a passo para obter os arquivos dos Correios acesse o manual disponível no link: https://wiki.boxlink.com.br/link/322#bkmrk-page-title
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Exemplo de lista de transportadoras / grupos de transportadoras
Exemplo de opções para Layouts de Arquivo
Após devido preenchimento e seleção do arquivo, clique em "Importar"
Na parte inferior da tela aparecerão todos os envios não conciliados e os respectivos motivos, por exemplo, envio duplicado na fatura ou envio não localizado no sistema.
IMPORTANTE: Antes de prosseguir com a importação, clique no ícone 
para exportar um relatório desses envios não conciliados.
Se desejar exportar também um relatório com os envios conciliados, clique no ícone 
da parte superior direita da tela.
O sistema gerará um arquivo no seguinte formato:
Observe na tela de conciliação que o "Custo Real" fica colorido de acordo com o resultado do comparativo "Custo Estimado" x "Custo Real". Ou seja, caso o custo real seja menor do que o estimado o valor aparecerá em verde, se o valor for igual ficará amarelo e se o real for maior que o estimado ficará vermelho.
Clique em "Importar para o Sistema" para concluir a conciliação das faturas
Pronto, o custo real de seus envios já foi importado para o sistema e a fatura poderá ser encaminhada para sua auditoria!
Os envios que apresentarem grandes diferenças de valores e os que não foram conciliados deverão ser consultados e analisados pelo sistema em "Relatório Transportadoras" e comparado à fatura dos Correios no formato "Completo - CSV" (conforme exemplo abaixo) ou a fatura da respectiva transportadora
Modelo fatura Correios - formato Completo CSV
Agora vamos às instruções de análise do relatório de "Quitação de Envio"
Em "Resultado da Pesquisa" aparecerá a lista de envios com respectivas informações (transportadora, rastreador, serviço, valores, etc.)
A coluna "Diferença Valores" apresenta o cálculo do valor cobrado ao cliente subtraindo o custo real do envio (com a transportadora e/ou com os correios), ou seja, mostra se o envio teve resultado positivo ou negativo.
No ícone 
em "Ações" é possível "Detalhar Envio":
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- Verificar os "Detalhes da Postagem"
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- Acompanhar as "Situações" do envio (permitindo "Adicionar Evento de rastreio" ou "Deletar último Evento");
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- Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"
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- Acompanhar as "Notificações" do envio
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- Verificar os Logs de edição deste envio
Pesquisar Envios
A ferramenta "Pesquisar Envios", apresenta um grande leque de funcionalidades para acompanhamento e análise das diversas etapas do processo de envio. Além disso, neste espaço é possível também imprimir etiquetas para qualquer cliente de seus canais.
Vamos ao passo a passo:
Para pesquisar envios, clique em "Envios" > "Pesquisar Envios", no menu da barra lateral esquerda
Abrirá a tela de pesquisa, onde o sistema permitirá a busca por diversos campos, por exemplo: "Franquia" (Canal), "Cliente" (Seller), "Departamento", "Rastreador", "Nota Fiscal", "Destinatário", "Situação", etc. Insira o intervalo de datas que deseja consultar e clique em "Pesquisar"
Aparecerá a tela de "Resultado da Pesquisa". Clicando no ícone abrirá a lista de "Ações" possíveis para o envio selecionado
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1 - A ferramenta "Detalhar Envio" permite:
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- Verificar os "Detalhes da Postagem"
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- Acompanhar as "Situações" do envio (permitindo "Adicionar Evento de rastreio" ou "Deletar último Evento");
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- Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"
-
- Acompanhar as "Notificações" do envio
-
- Verificar os Logs de edição deste envio
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2 - Caso necessário, no segundo tópico dentro do menu "Ações" está a função "Imprimir Etiquetas"
Aparecerá a sua etiqueta. Para imprimir, clique em 
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3 - A ferramenta "Compartilhar no WhatsApp" abrirá seu aplicativo com o link para rastreio do seu envio
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É possível também exportar uma planilha Excel com toda a lista de envios pesquisada, clicando no ícone 
A planilha terá o seguinte formato:
EXTRA - Faturamento Correios - Acesso SFE (Sistema de Fatura Eletrônica)
Para acessar suas faturas dos Correios acesse o link: https://apps.correios.com.br/sfe/inicio, preencha seu usuário e senha
Para verificar as faturas já fechadas, clique na opção "Extrato da Fatura", em "Arquivos"
Complete os campos obrigatórios em branco (marcados com "*"): Contrato; Centro de Custo; Datas Inicial e Final e clique em "Pesquisar"
Em "Resultado da Pesquisa" aparecerão todas as faturas do período solicitado, com os respectivos "Status" (por exemplo: Em aberto; Paga; etc.). Selecione as faturas que deseja consultar e clique em "Solicitar Extrato". Abrirá a tela com as opções de formatos de arquivos disponíveis para baixar:
O "ARQUIVO 400 - Formato TXT" é o layout que será usado para importar e conciliar a fatura no sistema
O "COMPLETO - Formato CSV" apresenta melhor visualização caso precise fazer alguma verificação
Para importação e conciliação de faturas no sistema o layout de arquivo a ser gerado é a primeira opção que aparece nessa lista, o "Arquivo 400 - Formato TXT". Clique em Salvar.
Para melhor visualização caso precise fazer alguma verificação é recomendado também que gere o layout de arquivo "Completo - Formato CSV". Repita a operação selecionando esse layout, alterando o formato para CSV e novamente clique em "Salvar".
Acesse "Arquivos" > "Downloads". Selecione o Contrato e clique em "Pesquisar". Em "Resultado da Pesquisa" aparecerão os arquivos solicitados disponíveis para exportação. Selecione os que deseja exportar e clique em "Download Selecionados"
Os arquivos ficarão disponíveis em seu computador, na pasta "Downloads", compactados, conforme exemplo abaixo.
Extraia os arquivos para a pasta de seu computador, de sua preferência. (Repita a operação para todos os arquivos que baixou)
Agora acesse seu portal do Canal na plataforma Boxlink e, no menu da barra lateral esquerda, clique em "Relatórios" > "Quitação Envio"
Clique no ícone 
no canto superior direito da tela para "Importar Arquivo prévia/extrato da fatura"
Escolha os "Correios" no campo "Transportadora", escolha o layout de arquivo correspondente ao TXT 400 que é a opção "Relatório Quitação Correios Tabulado", selecione o arquivo que salvou em seu computador e clique em "Importar"
Na parte inferior da tela aparecerão todos os envios não conciliados e os respectivos motivos, por exemplo, envio duplicado na fatura ou envio não localizado no sistema.
IMPORTANTE: Antes de prosseguir com a importação, clique no ícone para exportar um relatório desses envios não conciliados.
Se desejar exportar também um relatório com os envios conciliados, clique no ícone da parte superior direita da tela.
O sistema gerará um arquivo no seguinte formato:
Observe na tela de conciliação que o "Custo Real" fica colorido de acordo com o resultado do comparativo "Custo Estimado" x "Custo Real". Ou seja, caso o custo real seja menor do que o estimado o valor aparecerá em verde, se o valor for igual ficará amarelo e se o real for maior que o estimado ficará vermelho.
Clique em "Importar para o Sistema" para concluir a conciliação das faturas
Pronto, o custo real de seus envios já foi importado para o sistema! E a fatura poderá ser encaminhada para sua auditoria!
Os envios que apresentarem grandes diferenças de valores e os que não foram conciliados deverão ser consultados e analisados pelo sistema em "Relatório Transportadoras" e comparado à fatura dos Correios que geramos no formato "Completo - CSV" (conforme exemplo abaixo):