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3 – Postagem

Para proceder com a postagem, acesse o portal “Canal” e clique em “Envios” > “Pesquisar Envios” no menu da barra lateral esquerda

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Clique no ícone image-1619451500371.png , no canto superior direito da tela, para gerar um Novo Envio

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  • INSERINDO OS DADOS DO REMETENTE

Preencha o campo “Cliente” com o que cadastrou especificamente para venda balcão (No exemplo abaixo "VENDA AO CONSUMIDOR - ENVIOO SP". Observe que aparecerá o ícone image-1619525215700.png . Clique nele para inserir os dados do remetente.

Observação: Caso já tenha feito alguma postagem para este remetente, localize-o na lista de departamentos / remetentes e pule a explicação para o próximo tópico: "Inserindo os dados do destinatário"

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Preencha todos os campos do remetente, conforme abaixo.

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Itens OBRIGATÓRIOS:

  • Nome do Remetente
  • CEP (após inserir o CEP pressione o ícone image-1619527372722.png para carregar automaticamente os dados do logradouro, bairro, cidade e UF, completando manualmente somente com o número, complemento e ponto de referência)
  • Número

Itens OPCIONAIS:

  • Telefone
  • E-mail
  • Complemento
  • Ponto de Referência

Clique em “Adicionar”

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Clique em “Confirmar”

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  • INSERINDO OS DADOS DO DESTINATÁRIO

Preencha todos os dados do destinatário e informações do envio, conforme abaixo:

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Itens OBRIGATÓRIOS:

  • Nome do Destinatário
  • CEP (após inserir o CEP pressione o ícone image-1619528084729.png para carregar automaticamente os dados do logradouro, bairro, cidade e UF, completando manualmente somente com o número, complemento e ponto de referência)
  • Número

Caso possua Nota Fiscal (NF), além dos itens acima, torna-se OBRIGATÓRIO também informar:

  • Número da NF
  • Série da NF
  • Chave da NF

Caso possua Declaração de Conteúdo (DC), além dos itens acima, tornam-se OBRIGATÓRIOS os campos:

  • CPF/CNPJ do destinatário
  • Descrição do conteúdo
  • Valor declarado
    • Caso não queira declarar conteúdo preencha o campo “Descrição do item” com “Não declarado” e os campos “Quantidade” e "Valor" com "1"
    • Aconselhamos declarar o valor efetivo da NF ou valor declarado dos objetos, devido ao seguro de cada envio e possível reembolso em caso de extravio.

Itens DESEJÁVEIS:

  • Aos Cuidados
  • Telefone (Caso o cadastro do cliente não tenha a informação de um telefone com WhatsApp ele não receberá o número de rastreio por este canal)
  • E-mail
  • Complemento
  • Ponto de Referência

Após preencher todas as informações acima, clicar em image-1619528192182.png

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Em “Volumes” preencha:

  • Formato (Caixa, Envelope ou Cilindro) - Caso este campo não seja preenchido, o sistema assumirá a informação automática "Caixa"
  • Peso (em gramas)
  • Dimensões (Altura, Largura, Comprimento - em centímetros)

Após preencher todas as informações do objeto, clicar em image-1619532974769.png

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Com todas as informações completas, clique em “Tarifar”

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Serão apresentadas as opções de envio e respectivos valores (conforme cotação inicial). Selecione a que melhor atende a necessidade de seu cliente e clique em “Salvar”

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Se houver mais de um envio para o mesmo remetente e deseja continuar os atendimentos antes de ir para o próximo passo (registrar os pagamentos), clique em "Continuar os Atendimentos" e o sistema te direcionará para a tela de "Novo Envio"