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Envio Reverso

No menu da barra lateral esquerda, clique em "Envio Reverso"

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Para novo "Envio Reverso" clique no ícone image-1616682024825.png no canto superior direito 

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Confira os "Dados do Destinatário" e preencha os "Dados do Remetente" e "Dados do Envio"

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Itens OBRIGATÓRIOS:

  • Remetente
  • E-mail
  • CEP
  • Logradouro
  • Número
  • Bairro
  • Cidade
  • UF
  • Validade da Autorização
  • Modalidade
  • Código de Controle
  • Formato (Caixa, Envelope ou Cilindro) - Caso este campo não seja preenchido, o sistema assumirá a informação automática "Caixa"

Caso possua Nota Fiscal (NF), além dos itens acima, torna-se OBRIGATÓRIO também informar:

  • Número da NF
  • Série da NF
  • Chave da NF

Caso possua Declaração de Conteúdo (DC), além dos itens acima, tornam-se OBRIGATÓRIOS os campos:

  • CPF/CNPJ do destinatário
  • Descrição do conteúdo
  • Valor declarado
    • Caso queira declarar o valor mínimo preencha o campo "Valor" com "30"
    • Aconselhamos declarar o valor efetivo da NF ou valor declarado dos objetos, devido ao seguro de cada envio e possível reembolso em caso de extravio.

Itens DESEJÁVEIS:

  • Telefone (Caso o cadastro do cliente não tenha a informação de um telefone com WhatsApp ele não receberá o número de rastreio por este canal)
  • Complemento
  • Ponto de Referência
  • Peso (em gramas)
  • Dimensões (Altura, Comprimento, Largura - em centímetros)

Nota 1: Após inserir o CEP pressione o ícone image-1616510716112.png para carregar automaticamente os dados do endereço, completando somente com o número, complemento e ponto de referência;

Nota 2: Ao utilizar a "Declaração de Conteúdo", após descrição de cada item, clicar emimage-1616510821384.png para incluir no envio.

Após o devido preenchimento, clicar em "Tarifar"

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Na tela de "Pesquisa de Logística Reversa" é possível realizar um "Filtro Sintético" por data e/ou "Situação", ou ainda clicar em "Filtro Detalhado" para mais opções

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No "Filtro Detalhado" a pesquisa poderá ser feita também por "Rastreador", "Número da Autorização", "Nota Fiscal", "Remetente", "UF" e/ou "Serviço".