Envio Reverso
Para novo "Envio Reverso" clique no ícone no canto superior direito
Confira os "Dados do Destinatário" e preencha os "Dados do Remetente" e "Dados do Envio"
Itens OBRIGATÓRIOS:
- Remetente
- CEP
- Logradouro
- Número
- Bairro
- Cidade
- UF
- Validade da Autorização
- Modalidade
- Código de Controle
- Formato (Caixa, Envelope ou Cilindro) - Caso este campo não seja preenchido, o sistema assumirá a informação automática "Caixa"
Caso possua Nota Fiscal (NF), além dos itens acima, torna-se OBRIGATÓRIO também informar:
- Número da NF
- Série da NF
- Chave da NF
Caso possua Declaração de Conteúdo (DC), além dos itens acima, tornam-se OBRIGATÓRIOS os campos:
- CPF/CNPJ do destinatário
- Descrição do conteúdo
- Valor declarado
- Caso queira declarar o valor mínimo preencha o campo "Valor" com "30"
- Aconselhamos declarar o valor efetivo da NF ou valor declarado dos objetos, devido ao seguro de cada envio e possível reembolso em caso de extravio.
Itens DESEJÁVEIS:
- Telefone (Caso o cadastro do cliente não tenha a informação de um telefone com WhatsApp ele não receberá o número de rastreio por este canal)
- Complemento
- Ponto de Referência
- Peso (em gramas)
- Dimensões (Altura, Comprimento, Largura - em centímetros)
Nota 1: Após inserir o CEP pressione o ícone para carregar automaticamente os dados do endereço, completando somente com o número, complemento e ponto de referência;
Nota 2: Ao utilizar a "Declaração de Conteúdo", após descrição de cada item, clicar em para incluir no envio.
Após o devido preenchimento, clicar em "Tarifar"
Na tela de "Pesquisa de Logística Reversa" é possível realizar um "Filtro Sintético" por data e/ou "Situação", ou ainda clicar em "Filtro Detalhado" para mais opções
No "Filtro Detalhado" a pesquisa poderá ser feita também por "Rastreador", "Número da Autorização", "Nota Fiscal", "Remetente", "UF" e/ou "Serviço".