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Notificações

Para configurar quais notificações deseja enviar e disponibilizar ao seu cliente, por quais meios de comunicação e para cada status da entrega, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Experiência Pós Checkout" > "Notificações"

image-1617976497088.pngimage-1644867075909.png

As notificações poderão ser enviadas por "WhatsApp" (1), por "Email" (2) e ficarem disponíveis na própria página da venda do produtopor "Webhook"SMS" (3)

1 - WhatsApp

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    • Na aba "WhatsApp" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie notificação ao seu cliente parapor este aplicativoWhatsApp e cliquese deseja utilizar o "Template" Padrão - Boxlink ou se deseja customizar sua mensagem, criando novo template, pelo ícone image-1644867686550.png
      .
    • Clique em "Salvar"

2 - "Email"E-mail"

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    • Na aba "Email"E-mail" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie emaile-mail ao seu cliente
    • Escolha o "Parâmetro" para o layout do email a ser enviado. O "Template Simples" é umTemplate" padrão da Boxlink eou ocrie "Templateseu Elaborado" é com base no rastreamentotemplate customizado que cadastrou (em "Experiência Pós Checkout > "Rastreamento", no item 10.1 deste Manual - https://wiki.boxlink.com.br/link/103#bkmrk-page-title)
    • Clique em "Salvar"

Exemplos do "Template Simples" padrão Boxlink:Boxlink":

  • Pedido aguardando para ser retirado:

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  • Pedido Enviado:

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  • Pedido saiu para entrega:

image-1617982549121.png

  • Pedido Entregue:

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  • Problemas na entrega:

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3 - "Webhook"SMS"

image-1617978434836.pngimage-1644867866560.png

  • Na aba "Webhook"SMS" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie notificações quepor ficarãSMS e se utilizará o disponíveistexto napadrão própriado páginatemplate da vendaBoxlink doou produtose sejar criar seu próprio texto, clique no ícone image-1644867920673.png e depois clique em "Salvar"

 

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