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Notificações

Para configurar quais notificações deseja enviar e disponibilizar ao seu cliente, por quais meios de comunicação e para cada status da entrega, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Experiência Pós Checkout" > "Notificações"

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As notificações poderão ser enviadas por "WhatsApp" (1), por "Email" (2) e ficarem disponíveis na própria página da venda do produto "Webhook" (3)

1 - WhatsApp

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    • Na aba "WhatsApp" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie notificação ao seu cliente para este aplicativo e clique em "Salvar"

2 - "Email"

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    • Na aba "Email" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie email ao seu cliente
    • Escolha o "Parâmetro" para o layout do email a ser enviado. O "Template Simples" é um padrão da Boxlink e o "Template Elaborado" é com base no rastreamento customizado que cadastrou (em "Experiência Pós Checkout > "Rastreamento", no item 10.1 deste Manual - https://wiki.boxlink.com.br/link/103#bkmrk-page-title)
    • Clique em "Salvar"

Exemplos do "Template Simples" padrão Boxlink:

  • Pedido aguardando para ser retirado:

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  • Pedido Enviado:

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  • Pedido saiu para entrega:

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  • Pedido Entregue:

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  • Problemas na entrega:

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3 - "Webhook"

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  • Na aba "Webhook" selecione quais situações da entrega deseja que o sistema envie notificações que ficarão disponíveis na própria página da venda do produto e clique em "Salvar"

 

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