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Cadastros - Canais

Para iniciar o cadastramento de um novo Canal, inicialmente será necessário que este Canal preencha os dados do formulário a seguir:

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Com os dados acima, o próximo passo será cadastrar o novo Canal na plataforma Boxlink.

Para isso, acesse o menu da barra lateral esquerda, clique em "Cadastros" > "Canais" e clique no ícone image-1651091686610.png no canto superior direito da tela

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Na tela "Novo Canal" preencha todos os dados solicitados:

1 "Dados Cadastrais" (campos obrigatórios marcados com "*") 

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Observação: Após inserir o CEP pressione o ícone image-1616510716112.png para carregar automaticamente os dados do endereço, completando somente com o número, complemento e ponto de referência;

 

No item 2 "Configurações", definir:

- O "Limite de Crédito" para este Canal

- A "Malha Viária" que será aplicada a este Canal

- O "Domínio" (conforme formulário acima)

- A "Margem Comercial para Devolução" de um objeto

- O "Formato de Etiquetas Padrão" deste Canal (de acordo com a impressora utilizada)

- Habilitar ou desabilitar a "Experiência Pós Checkout"

- Fazer Upload da Logo e do Avatar do Canal (que aparecerão na impressão das etiquetas e nas configurações de tela do portal do Canal na plataforma Boxlink). Clique no ícone image-1651094907216.png , localize a imagem nos arquivos de seu computador e clique em "Abrir". (Esta etapa não é obrigatória)

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3 - Selecionar as "Estratégias de Frete do Canal" utilizando as setas para: image-1650488345605.png "Selecionar" ou image-1650488368790.png "Remover"

No quadro da esquerda aparecem as estratégias disponíveis para disponibilizar a este Canal

No quadro da direita aparecem as estratégias já habilitadas para o Canal

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4 - Selecionar os "Serviços de Entrega Própria do Canal" utilizando as setas para: image-1650488345605.png "Selecionar" ou image-1650488368790.png "Remover"

No quadro da esquerda aparecem os serviços de entrega própria disponíveis para este Canal

No quadro da direita aparecem os serviços de entrega própria já habilitados para o Canal

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Finalmente no item 5 deverão ser cadastrados todos os "Contatos" deste Canal, conforme formulário inicial preenchido

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Para finalizar clicar em "Salvar"

 

ACOMPANHAMENTO DE CANAIS JÁ CADASTRADOS

O novo Canal cadastrado aparecerá na "Lista de Canais" ("Cadastros" > "Canais") com diversas ações possíveis:

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No menu Ações, é possível editar todos os dados configurados anteriormente clicando em "Editar Dados do Canal"

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Para que os consumidores finais (destinatários) dos Sellers recebam notificações referentes ao rastreamento de seus envios é necessário fazer as devidas configurações em: "Integrar Notificações"

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Clique no ícone image-1651171060990.png no canto superior direito da tela

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Para cada opção de notificação que selecionar, terão os respectivos parêmtros de Integração API a serem configurados:

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Para "WhatsApp" os parâmetros são: "token" e "instance"

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Para "HelpDesk", os parêmtros são: token, email, api_token, inbox_id

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E para SMS, os parâmetros são: token e deviceId

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Para finalizar clique em "Salvar"

 

No menu de "Ações" é possível também "Excluir Canal"

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Em "Gerenciar Usuários do Canal" é permitindo cadastrar, editar, remover, alterar senha para os usuários e ainda gerenciar permissões de acesso (conforme imagens abaixo);

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Preencha os dados do usuário (nome, e-mail e senha) e clique em "Adicionar"

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Nas "Ações" clique em "Gerenciar permissões de acesso" para controlar os itens do menu que estarão disponíveis para este usuário, dentro da plataforma do Canal

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Habilite ou desabilite as opções de menu que deseja disponibilizar para este usuário, neste Canal

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Para gerenciarfinalizar clique em "Salvar" (tela de permissões) e novamente em "Salvar" (na tela com relação dos usuários)

 

Em "Gerenciar Contratos de Transportadora" aparecerão os limites de crédito com cada transportadora e o Limitetotal utilizado pelo canal em cada transportadora / serviço / contrato

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Exemplo:

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E, por último, a opção "Gerenciar Taxas de Crédito,Envio osdo TiposCanal"

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Nesta aplicação será possível criar taxas diferentes para cada faixa de Serviçosvolume e asnas Tabelas"Ações" Comerciaisestas dotaxas novopoderão cliente,ser clicareditadasimage-1651180727008.png

no

ou íconeexcluídas image-1615834015311.pngimage-1651180739310.png

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Após definir o Limite de Crédito, Serviços e Tabelas de seu novo cliente, clicar em "Salvar"

image-1615834313275.pngimage-1651180674861.png

Pronto! SeuCadastro clientede estáCanal cadastrado!concluído!

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Além da configuração descrita acima, correspondente ao item 4 da figura abaixo, as outras possíveis ações no cadastro do cliente são:

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1 - Editar os dados cadastrais;

2 - Excluir o cadastro do cliente;

3 - Gerenciar usuários para seu cliente, permitindo cadastrar, editar, remover, alterar senha para os usuários e ainda gerenciar permissões de acesso (conforme imagens abaixo);

4 - Gerenciar limite de crédito, serviços disponíveis ao cliente e tarifas de venda.

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