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1 - Cadastro de Cliente Exclusivo para Venda ao Consumidor

1 – CADASTRAR SELLER PARA VENDA AO CONSUMIDOR

O primeiro passo é cadastrar um Seller para vendas diretas ao consumidor, ou também chamadas de vendas "balcão". Para isso, no portal do Canal, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Cadastros" > "Clientes"

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Para realizar o cadastro do Seller, clique no Ícone image-1658168320928.png "Adicionar", no canto superior direito da tela

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Na primeira aba "Dados Gerais" aparece a caixa de seleção "Habilitar exclusivo para venda ao consumidor", deixe-a selecionada, conforme imagem:

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    • Preencha os demais campos com os mesmos dados do seu Canal (Documento, Razão Social, Contatos e Endereço)
    • Preencha o campo "Nome Fantasia" com um nome que identifique este Seller como exclusivo para venda balcão, pois ele será exibido no ticket de postagem, exemplo de nome fantasia: "Venda ao Consumidor - Canal X".
    • Após inserir o CEP pressione o ícone image-1616510716112.png para carregar automaticamente os dados do endereço, preenchendo somente com o número, complemento e ponto de referência.

Após preenchimento completo clique em "Próximo"


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  • Na aba "Configurações" preencha conforme abaixo:

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    • Selecione se deseja "Habilitar Experiência Pós Checkout" para configuração de rastreio customizado
    • Escolha se deseja "Exibir Rastreador da Transportadora"
    • O campo "URL de Rastreamento" somente estará disponível para Sellers que habilitarem a Experiência Pós Checkout. Preencha conforme exemplo: rastreamento.*****NOME_CANAL*****.com.br
    • Em "Grupo de Faturamento" selecione a opção "Balcão-diário"

Após preencher as abas 1 e 2 clique direto em "Salvar"

As abas "3 - Departamentos", "4 - Anexo de Logo" e "5 - Anexo de Documentos" deverão ser IGNORADAS pois não se aplicam para vendas balcão. TODOS os campos deverão permanecer EM BRANCO, sem dados preenchidos. 

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Na "Lista de Clientes" perceba que aparecerá o ícone image-1619449145276.png em "Situação de Crédito". Isto significa que o novo Seller cadastrado está "Aguardando Análise de Crédito"

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Clique no ícone image-1658171468588.png "Ações" e em "SERVIÇOS E CRÉDITO" para "Gerenciar Serviços e Limite de Crédito", lembrando que estes serviços são as Estratégias de Frete do Canal

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Defina um "Limite de Crédito" reduzido, para melhor controle de suas vendas balcão e selecione as opções de Estratégias de Frete "à vista" para venda direta ao consumidor. Clique em "Salvar"

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Retornando a "Lista de Sellers" clique no ícone image-1619450669502.png "Usuários", também no menu de "Ações", para criar os usuários que terão acesso às vendas balcão.

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Clique no ícone  image-1662059496066.png no canto superior direito

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Insira o e-mail e clique em "Procurar"

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  • Se o e-mail já estiver cadastrado no sistema aparecerá a mensagem:

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       Clique em não, pois não é permitido um mesmo usuário com acesso ao Seller e ao Canal


  • Utilize um novo usuário, inserindo e-mail ainda não cadastrado em nossa base de dados. Abrirá a tela "Adicionar Usuário"

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Preencha com os dados solicitados e clique em "Salvar"


 Depois clique no ícone image-1619450794483.png nas "Ações" da tela dos Usuários para "Gerenciar permissões de acesso"

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Pronto! Seu cadastro de Seller para venda balcão está finalizado. Vamos ao segundo item deste passo a passo.



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