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1 - Cadastro de Cliente Exclusivo para Venda ao Consumidor

1 – CADASTROCADASTRAR DE CLIENTE EXCLUSIVOSELLER PARA VENDA AO CONSUMIDOR

O primeiro passo é realizar o cadastro decadastrar um "cliente" exclusivoSeller para vendas diretas ao consumidor, ou também chamadas de vendas "balcão". Para isso, no portal do Canal, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Cadastros" > "Clientes"

image-1636484207539.pngimage-1658167954967.png

CliquePara realizar o cadastro do Seller, clique no Ícone image-1619443557089.pngimage-1658168320928.png  "Adicionar", no canto superior direito da tela

image-1619443533732.pngimage-1658168435640.png

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  • Na primeira aba "Dados Gerais" preencha conforme instruçõesaparece a seguir:

    • caixa
de

image-1619447961605.png

    • Marque a opçseleção "Habilitar exclusivo para venda ao consumidor"
      • , deixe-a selecionada, conforme imagem:

      image-1658168116592.png

        • Preencha os demais campos com os mesmos dados do seu Canal (Documento, Razão Social, Contatos e Endereço)
        • Preencha o campo campo "Nome Fantasia" com um nome que identifique este clienteSeller como exclusivo para venda balcão, pois ele será exibido no ticket de postagem, exemplo de nome fantasia: "Venda ao Consumidor - Canal X".
        • Após inserir o CEP pressione o ícone image-1616510716112.png para carregar automaticamente os dados do endereço, preenchendo somente com o número, complemento e ponto de referência.

      Após preenchimento completo clique em "Próximo"

       

      image-1619446504476.png

      • Na aba "Configurações" preencha conforme abaixo:

      image-1619446588530.pngimage-1662057660501.png

        • SeSelecione se deseja que os destinatários recebam notificações sobre o envio pelo WhatsApp, marque a opção "Notificar Atualizações do Envio por WhatsApp"
        • Se deseja que os destinatários recebam notificações sobre o envio por E-mail, marque a opção "Notificar Atualizações do Envio por E-mail"
        • Deixe desmarcada a opção "Habilitar Experiência Pós Checkout" poispara nãconfiguração de rastreio customizado
        • Escolha se aplica ao cadastro de cliente para vendadeseja "balcão"Exibir Rastreador da Transportadora"
        • Ignore oO campo "URL de Rastreamento" somente estará disponível para Sellers que habilitarem a Experiência Pós Checkout. Preencha conforme exemplo: rastreamento.*****NOME_CANAL*****.com.br
        • Em "Grupo de Faturamento" selecione a opção "Balcão-diário"
        • Ignore o campo "Limite de Etiquetas"

      Após preencher as abas 1 e 2 clique direto em "Salvar"

      As abas "3 - Departamentos", "4 - Anexo de Logo" e "5 - Anexo de Documentos" deverão ser IGNORADAS pois não se aplicam para vendas balcão. TODOS os campos deverão permanecer EM BRANCO, sem dados preenchidos.  

      image-1619449019749.pngimage-1662058324018.png

      Na "Lista de Clientes" perceba que aparecerá o ícone image-1619449145276.png  em "Situação de Crédito". Isto significa que o novo clienteSeller cadastrado está "Aguardando Análise de Crédito"

      image-1619449369189.pngimage-1658171429038.png

      Clique no ícone image-1619449990122.pngimage-1658171468588.png "Ações" e em "SERVIÇOS E CRÉDITO" para gerenciar"Gerenciar oServiços "e Limite de Crédito", lembrando que estes serviços "Tipossão as Estratégias de Serviços" e as "Tabelas Comerciais"Frete do novo clienteCanal

      image-1619449893590.pngimage-1658174966830.png

      Defina um "Limite de Crédito" reduzido, para melhor controle de suas vendas balcão e selecione as opções de tabelasEstratégias de Frete "à vista" para os serviços oferecidos nessa venda direta ao consumidor.

      image-1636484355298.png

      Após definir o Limite de Crédito, Serviços e Tabelas de seu novo cliente, cliqueClique em "Salvar"

      image-1658175320252.png

      Retornando a "Lista de Clientes"Sellers" clique no ícone image-1619450669502.png "Usuários", também no menu de "Ações", para gerenciarcriar os usuários que terão acesso às vendas balcão.

      image-1662059428322.png

      Clique no ícone  image-1662059496066.png no canto superior direito

      image-1662059281110.png

      Insira o E-e-mail e Senha do Usuário e clique em "Adicionar".Procurar"

      image-1662059819672.png

      • Se o e-mail já estiver cadastrado no sistema aparecerá a mensagem:

      image-1662059885828.png

             Clique em não, pois não é permitido um mesmo usuário com acesso ao Seller e ao Canal


      • Utilize um novo usuário, inserindo e-mail ainda não cadastrado em nossa base de dados. Abrirá a tela "Adicionar Usuário"

      image-1662060025725.png

      Preencha com os dados solicitados e clique em "Salvar"


       Depois clique no ícone image-1619450794483.png em nas "Ações" da tela dos Usuários para "Gerenciar permissões de acesso"

      image-1619450567049.pngimage-1662063973940.png

      Pronto! Seu cadastro de Cliente exclusivoSeller para venda balcão está finalizado. Vamos ao segundo item deste passo a passo.

       

       



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