Quitação de Envio

A aplicação "Quitação de Envio" apresenta uma visualização detalhada de todos os valores estimados, os custos reais e valores cobrados por envio, podendo filtrar por Canal, Seller, Transportadora e Situação de Valor (aberto, fechado, maior, menor, etc.), calculando a diferença dos valores, seja para mais ou para menos.

É nesta ferramenta que serão importadas as faturas das transportadoras, para alimentar o sistema com os valores reais que foram cobrados por frete para cada envio e realizar as respectivas auditorias, analisando lucro ou prejuízo a cada envio, permitindo identificar possíveis ajustes, correções e contestações.

 

Vamos, inicialmente, ao passo a passo para "Importar Arquivo de Extrato ou Prévia da Fatura"

 

Para importar um arquivo com extrato ou prévia de fatura, acesse o menu da barra lateral esquerda e clique em "Envios" > "Quitação de Envio" e clique no ícone localizado no canto superior direito da tela 

Escolha a "Transportadora", o "Layout do Arquivo" (previamente cadastrado conforme passo a passo descrito no manual https://wiki.boxlink.com.br/link/312#bkmrk-page-title) e localize em seu computador o arquivo que deseja importar clicando em "Selecionar arquivo"

Nota: Para saber o passo a passo para obter os arquivos dos Correios acesse o manual disponível no link: https://wiki.boxlink.com.br/link/322#bkmrk-page-title

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Exemplo de lista de transportadoras / grupos de transportadoras

Exemplo de opções para Layouts de Arquivo

Após devido preenchimento e seleção do arquivo, clique em "Importar"

Na parte inferior da tela aparecerão todos os envios não conciliados e os respectivos motivos, por exemplo, envio duplicado na fatura ou envio não localizado no sistema.

IMPORTANTE: Antes de prosseguir com a importação, clique no ícone para exportar um relatório desses envios não conciliados.

Se desejar exportar também um relatório com os envios conciliados, clique no ícone da parte superior direita da tela.

O sistema gerará um arquivo no seguinte formato:

Observe na tela de conciliação que o "Custo Real" fica colorido de acordo com o resultado do comparativo "Custo Estimado" x "Custo Real". Ou seja, caso o custo real seja menor do que o estimado o valor aparecerá em verde, se o valor for igual ficará amarelo e se o real for maior que o estimado ficará vermelho.

Clique em "Importar para o Sistema" para concluir a conciliação das faturas

Pronto, o custo real de seus envios já foi importado para o sistema e a fatura poderá ser encaminhada para sua auditoria!

Os envios que apresentarem grandes diferenças de valores e os que não foram conciliados deverão ser consultados e analisados pelo sistema em "Relatório Transportadoras" e comparado à fatura dos Correios no formato "Completo - CSV" (conforme exemplo abaixo) ou a fatura da respectiva transportadora

Modelo fatura Correios - formato Completo CSV

 

Agora vamos às instruções de análise do relatório de "Quitação de Envio"

Voltando a tela inicial da "Quitação de Envio", selecione o(s) "Canal(is)", "Seller" e/ou a(s) "Transportadora(s)" que deseja consultar, a "Situação do Valor", o intervalo de datas e clique em "Pesquisar"

Em "Resultado da Pesquisa" aparecerá a lista de envios com respectivas informações (transportadora, rastreador, serviço, valores, etc.)

A coluna "Diferença Valores" apresenta o cálculo do valor cobrado ao cliente subtraindo o custo real do envio (com a transportadora e/ou com os correios), ou seja, mostra se o envio teve resultado positivo ou negativo.

No ícone em "Ações" é possível "Detalhar Envio":

• • Verificar os "Detalhes da Postagem"

• • Acompanhar as "Situações" do envio (permitindo "Adicionar Evento de rastreio" ou "Deletar último Evento");

• • Verificar os "Rastreadores das Transportadoras", permitindo "Alterar Código de Rastreio"

• • Acompanhar as "Notificações" do envio

• • Verificar os Logs de edição deste envio